《天堂W》於 9/30 展開第二場的線上展示會，其中解答了許多玩家對於這款遊戲的疑惑，除了重新解釋戰鬥系統架構(國戰)外，對於遊戲的課金系統設計也揭露許多讓許多玩家為之振奮的設計，譬如不再有包月、葉子、守護星、紋樣等功能，也不會有商城的飾品販售等，並且透漏會開放個人交易功能讓交易模式有更多樣選擇。遊戲將於台灣時間 11/3 晚上 11點全球正式開放。
Q1：天堂W是由 TL 專案衍生出來嗎？
不是的，《天堂W》是 2017 年完成《天堂M》上線準備時，與《天堂2M》一起被設定出的全新專案遊戲，但都是由個別獨立的團隊所開發。而為了讓《天堂W》目標全球市場做準備，所以優先推出《天堂2M》並持續開發《天堂W》，坊間傳言是由 TL 或天堂 Eternal 專案所繼承資源開發出的遊戲，事實上也不是如此，《TL》是其他團隊開發。
Q2：玩家一開始就可以接觸其他國家玩家？國戰如何進行？
國戰跟現在天堂的戰鬥一樣，只是參與戰鬥的玩家來自不同國家，遊戲一開始就可以在伺服器內跟各國玩家一起遊玩，譬如創盟、戰鬥，也可以自由加入各個國家玩家創立的血盟，所以並沒有額外開發類似國家對戰的內容，當然，玩家也可以依照自己的遊戲玩法，跟其他國家的血盟或玩家進行戰鬥或攻城。
不過創盟時，以自己國家玩家為主要組成的比例較高，比較有可能形成國與國之間的對戰局面。
Q3：採單一版本全球推出，攻城時差的問題如何克服？
由於時差並不是遊戲內容可以解決的問題，因此計畫透過區分地區方式來進行。第一區域將以韓國、台灣、日本以及大部分東南亞國家組成，也會包韓阿拉伯、俄羅斯，將會優先開始進行服務，隨後北美、南美、歐洲等國家將組成第二分區，不過這些分區國家是有可能產生變動，也有可能再追加第三區域。
Q4：全球單一版本，代表單一伺服器？
所有伺服器都可讓全球玩家進行連線遊玩，不會有依照國家分別伺服器的問題，而關於玩家擔心的 LAG 或 PING 值問題也已經在技術上解決。
而《天堂W》是以世界為概念而不是伺服器，每個世界中會有 12 個伺服器，角色的創建是以世界為單位而非伺服器，譬如在殷海薩01創立ID為「編董」的角色後，特羅斯02~12 伺服器將不能創立相同的ID，這是為了日後以要展開的世界為單位的遊戲內容和服務，詳細內容遊戲上市後在適當時間點會再公布。
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Q5：現有天堂系列中會繼承那些內容，又會改變那些？
遊戲基礎大部分會繼承現有天堂，尤其是成長、戰鬥的遊戲主軸。而為了讓玩家在過程中有沉浸感，會將遊戲的故事呈現進行大幅度強化，尤其在戰鬥方面會降低資訊取得門檻。而遊戲故事的部分並不是為了新手教學而設，這部份將成為遊戲的關鍵內容，收集故事也是過去天堂所沒有的另一種樂趣。
Q6：初期有何種職業？
初期以王族、騎士、法師、妖精開始，後面可能再推出黑暗妖精(玩家可能想到這順序)，且技能採取比較經典的架構，不會有太多過去天堂沒有的技能， 而是以天堂裡面深受大家喜愛的技能體系為中心去調整戰鬥平衡。
Q7：是否已經有足夠的遊戲內容，初期會開放到哪裡？
過去天堂中所呈現的地圖和各種道具，以及故事敘述和娛樂等等內容都將密集的反應在遊戲裡面，除此之外還會推出譬如骰子遊戲、稅金馬車護送任務、傳送尋寶、打怪等等增添遊戲內容和樂趣。
Q8：行動裝置和電腦最低配備如何？
遊戲計畫優化成盡可能可以支援多種螢幕與不同規格的電腦，甚至在三星最新的摺疊手機 ——可折疊螢幕變換出不同尺寸螢幕，遊戲都可以自動適應成最佳顯示方式，對於 iPhone 等其他行動裝置也都會做到相當不錯的優化。
Q9：是否存在變身/魔法娃娃系統與付費方式
變身和魔法娃娃是天堂的核心內容，預計和過去天堂提供類似的系統和付費模式，不過如同之前展示會提到，獲得管道侷限在遊戲商城內的設定是一個問題，因此將擴大遊戲過程中可以獲得的管道，譬如在狩獵時可以收集怪物相關資訊，將企劃並設計成可透過怪物圖鑑來獲得各種變身與魔法娃娃卡片。
此外，如果在不斷嘗試後如果仍然無法獲得自己想要的變身與魔法娃娃，將會有各種配套措施。
Q10：還有什麼付費模式？會不會推出史奈普或倫提斯商城飾品 ？
目前除了變身和魔法娃娃外，完全沒有計畫其他主要的付費模式，為了讓玩家在沒有負擔的狀況下接觸變身、娃娃和部分消耗品，僅規劃以各種型態提供折扣組合，至於玩家關心是否會推出像是戒指耳環的商城飾品，結論是：僅保留透過遊戲內 BOSS 可取得的飾品欄位，將不提供付費飾品的欄位，讓玩家可以盡情的重溫當年好不容易在龍6打到傳送控制戒指般的感動，成為一種總有一天要拿到的目標。
Q11：是否存在殷海薩祝福系統或包月商品？
類似系統將不會存在《天堂W》，不可否認這些會影響到遊戲收益，但這些系統還有防止工作室輕易流入遊戲中的用途，對於輕度玩家也會有一些負面的差別待遇，不論課金與否，希望將同樣的成長樂趣和或得道具的樂趣還給所有玩家，也就是說直到服務終止，殷海薩祝福系統，又或者是類似的遊戲內容，我們向玩家保證不會推出。
而此類系統消失帶來的各種問題，譬如工作室洗道具，將會透過內部系統來改善解決。
Q12：有沒有採用類似紋樣、守護星、靈魂刻印等系統的計畫？
到遊戲結束服務為止，我們和玩家約定好，不會在《天堂W》推出這些系統。
Q13：交易方式會有個人交易嗎？有交易所嗎？
遊戲上市時預計支援個人交易和交易所兩種形式。玩家可以透過個人交易功能互相交換所需物品或者進行即時買賣，而交易所則按照行動裝置環境，與個人交易功能相互輔助提供給玩家。
個人交易手續費部分，無論交換價值多高的道具，已設計為大幅度減輕玩家負擔，使玩家不會因為手續費問題而猶豫交易，預計設定讓玩家幾乎感受不到個人交易手續費的存在的水準，但個人交易將會以高價直道具為主要支援對象，其他的道具則透過交易所自由交易。
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Q14：遊戲將以何種方向進行更新？
為確保遊戲上市時，在服務上不會有任何問題且不會讓玩家失望，我們會做好萬全準備等待玩家，遊戲上市之後將透過各種管道把想要呈現的方向優先呈現給玩家，就像現在一樣，當判斷已充分獲得玩家認同時再進行更新，這是一個大方向。
基本上可以透過 YouTube 與官網進行交流，如有必要將會準備可以接受各種不同意見的機會。
Q15：天堂W上市時間為何？
天堂W預計於 2021年11月3日跨過4日的午夜上市 (台灣時間為 2021年11月3日 23:00)，如同前面所說，在第一區域推出後，將以最快速度準備提供第二區域服務。
